Um eSIM é um cartão SIM eletrônico ou virtual. Você pode usá-lo junto com o seu cartão SIM físico, se necessário. Para começar a usar um eSIM, ative-o escaneando um código QR fornecido (ou use a configuração manual).

Após concluir a compra, você recebe um código QR. Em seguida, siga estes passos:

1. Escaneie o código QR para ativar um eSIM ou use uma instrução para configuração manual.
2. Ative o roaming de dados no seu eSIM ao chegar.
3. Use seu plano de celular!

Se você não conseguir escanear o código QR, tente enviá-lo para outro dispositivo ou instale-o manualmente (instruções são fornecidas junto com o código).

O eSIM da JetSim é compatível com a maioria dos smartphones, smartwatches e tablets. No entanto, se tiver dúvidas, verifique a compatibilidade antes de comprar um eSIM. Você pode verificá-lo aqui ou entre em contato com seu provedor de celular para saber mais.

Com um eSIM, você pode começar a usar as redes móveis locais logo ao chegar, mesmo antes de passar pelo controle de passaportes. Você pode comprar e instalar um eSIM em poucos minutos, sem precisar enfrentar longas filas nas lojas do aeroporto para comprar um cartão SIM físico, e geralmente é uma solução mais econômica. Além disso, não é necessário apresentar seu passaporte para verificação.

Sim, você pode voltar para um cartão SIM físico sempre que precisar. Não desinstale um eSIM ativo se quiser usá-lo mais tarde, pois ele só pode ser instalado uma vez.

A JetSim usa tecnologias modernas de criptografia para proteger a conexão entre seu dispositivo e uma rede celular.

Sim, você pode usar seu cartão SIM físico e um eSIM simultaneamente. Seu número de telefone principal permanecerá ativo e você poderá receber chamadas e SMS. No entanto, observe que você será cobrado de acordo com a tarifa do seu operador de celular neste caso, por isso o eSIM pode ser uma opção mais adequada.

Observe que o plano de dados da JetSim se torna ativo assim que você o compra, mesmo que você não comece a usá-lo imediatamente, então planeje o uso de acordo. Recomendamos comprar e instalar seu eSIM ao chegar ao seu destino.

Observe que você precisa se conectar ao Wi-Fi ou a dados móveis para instalar um eSIM. Se você acredita que pode não ter acesso ao Wi-Fi ao chegar, é melhor ativar seu eSIM com antecedência.

A JetSim não solicita seu ID antes ou depois da compra. Você pode comprar um eSIM e começar a usá-lo imediatamente.

Você pode usar seu código QR para instalar um eSIM apenas uma vez e em qualquer dispositivo.

Não, você só pode escanear o código QR uma vez. Se você desinstalar seu eSIM, precisará comprar um novo plano e instalá-lo do zero.

A JetSim oferece apenas planos de dados para você acessar a internet em qualquer lugar. Nossos eSIMs não suportam chamadas telefônicas ou mensagens SMS.

Sim, você pode usar seu telefone como um ponto de acesso pessoal. No entanto, você não pode instalar um eSIM em vários dispositivos.

Se você usar um plano padrão, seu eSIM será desativado assim que usar todos os dados incluídos. Se precisar de mais dados, você precisará comprar outro plano.

Se você comprar um eSIM ilimitado, poderá usá-lo durante toda a duração do plano. Pode haver uma ligeira redução na velocidade da internet após atingir um determinado limite, mas isso só deve acontecer após um uso significativo de dados.

Aqui estão algumas coisas para verificar se o seu código QR não está funcionando:

1. Verifique a compatibilidade do dispositivo com um eSIM. Você pode fazer isso aqui.
2. Verifique sua conexão com o Wi-Fi ou dados móveis. Você precisa disso para instalar seu eSIM.
3. Tente instalar seu eSIM manualmente (as instruções são fornecidas junto com o código QR).

Se nenhuma das soluções acima funcionar, por favor

Não, o plano eSIM do JetSim não pode ser suspenso depois de ativado. O plano permanecerá ativo durante todo o período, por isso, certifique-se de que o ativa quando estiver pronto para o utilizar.