Кориснички профил | JetSim еСИМ картице

Планирате путовање?

Купите нови план по приступачној цени

Подршка

Обратите нам се било када, доступни смо 24/7

Где путујете?

Често постављана питања

Шта је eSIM и како се користи?

eSIM је електронска, или виртуелна, SIM картица. Можете је користити заједно са физичком SIM картицом, ако је потребно. Да бисте почели да користите eSIM, активирајте га скенирањем пруженог QR кода (или користите ручно подешавање).

Како да инсталирам свој eSIM од JetSim?

Када завршите куповину, добијате QR код. Затим следите ове кораке:

Скенирајте QR код да бисте активирали eSIM или користите упутство за ручно подешавање.
Укључите роаминг података на вашем eSIM-у по доласку.
Користите свој мобилни план!

Ако не можете да скенирате QR код, покушајте да га пошаљете на други уређај или га инсталирајте ручно (упутства су обезбеђена уз код).

Могу ли користити свој eSIM на било ком уређају?

JetSim eSIM је компатибилан са већином паметних телефона, паметних сатова и таблета. Међутим, ако имате било какве сумње, проверите компатибилност пре куповине eSIM-а. Можете то проверити или контактирајте свог мобилног оператера да сазнате више.

Како је eSIM бољи од традиционалних SIM картица?

Са eSIM-ом можете почети да користите локалне мобилне мреже одмах по доласку, чак и пре него што прођете пасошку контролу. Можете купити и инсталирати eSIM за неколико минута, без стајања у дугим редовима на аеродромским продавницама за куповину физичке SIM картице, и обично је то економичније решење. Такође, нема потребе за пружањем вашег пасоша за верификацију.

Када eSIM истекне, могу ли се вратити на физичку SIM картицу?

Да ли је eSIM безбедан?

Могу ли користити и своју SIM картицу и eSIM током међународних путовања?

Да, можете користити и своју физичку SIM картицу и eSIM истовремено. Ваш примарни телефонски број ће остати активан и моћи ћете да примате позиве и SMS поруке. Међутим, имајте у виду да ће вам у том случају бити наплаћено према ценовнику вашег мобилног оператера, због чега eSIM може бити погоднија опција.

Треба ли да инсталирам свој eSIM унапред, пре путовања?

Имајте на уму да JetSim-ов план података постаје активан одмах по куповини, чак и ако га одмах не почнете користити, па у складу с тим планирајте коришћење. Препоручујемо куповину и инсталацију вашег eSIM-а након доласка на одредиште.

Имајте на уму да морате бити повезани на Wi-Fi или мобилне податке да бисте инсталирали eSIM. Ако мислите да нећете имати приступ Wi-Fi-у по доласку, боље је да активирате ваш eSIM унапред.

Да ли морам да доставим свој ID за коришћење JetSim eSIM-а?

Колико пута могу да користим свој eSIM?

Могу ли поново да инсталирам свој eSIM?

Могу ли да позивам или шаљем поруке са JetSim eSIM-ом?

Могу ли да делим приступ интернету са другим уређајима?

Шта се дешава ако потрошим све податке пре него што истекне eSIM план?

Ако користите стандардни план, ваш eSIM ће се деактивирати након што потрошите све податке укључене у план. Ако вам је потребно више података, морате купити нови план.

Ако купите неограничени eSIM, можете га користити током целог трајања плана. Можда ћете искусити благо смањену брзину интернета након одређеног прага, али то се може догодити само након значајне употребе података.

Мој QR код не ради. Шта да радим?

Ево неколико ствари које треба проверити ако ваш QR код не ради:

Проверите компатибилност уређаја са eSIM-ом. Можете то урадити
Проверите вашу везу на Wi-Fi или мобилне податке. Потребна вам је да бисте инсталирали eSIM.
Покушајте да инсталирате eSIM ручно (упутства су обезбеђена уз QR код).

Ако ниједно од горе наведених решења не ради, молимо вас контактирајте JetSim подршку.