Benutzerprofil | JetSim eSIM Karten

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Häufig gestellte Fragen

Was ist eine eSIM und wie benutzt man sie?

Wie installiere ich meine eSIM von JetSim?

Sobald Sie einen Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie einen QR-Code. Folgen Sie dann diesen Schritten:

Scannen Sie den QR-Code, um eine eSIM zu aktivieren, oder nutzen Sie die Anleitung für die manuelle Einrichtung.
Schalten Sie bei Ihrer Ankunft das Datenroaming auf Ihrer eSIM ein.
Nutzen Sie Ihren Mobilfunkplan!

Wenn Sie den QR-Code nicht scannen können, versuchen Sie, ihn an ein anderes Gerät zu senden oder ihn manuell zu installieren (Anleitungen werden zusammen mit dem Code bereitgestellt).

Kann ich meine eSIM auf jedem Gerät verwenden?

Inwiefern ist eSIM besser als traditionelle SIM-Karten?

Mit einer eSIM können Sie lokale Mobilfunknetze direkt bei Ihrer Ankunft nutzen, noch bevor Sie die Passkontrolle passiert haben. Sie können eine eSIM in wenigen Minuten kaufen und installieren, ohne lange in den Geschäften am Flughafen anstehen zu müssen, um eine physische SIM-Karte zu kaufen, und es ist in der Regel eine kostengünstigere Lösung. Außerdem müssen Sie keinen Reisepass zur Verifizierung vorlegen.

Kann ich nach Ablauf der eSIM zu einer physischen SIM-Karte zurückkehren?

Ist eSIM sicher?

Kann ich meine SIM-Karte und eine eSIM während internationaler Reisen gleichzeitig verwenden?

Sollte ich meine eSIM im Voraus, vor der Reise, installieren?

Beachten Sie, dass der Datentarif von JetSim aktiv wird, sobald Sie ihn kaufen, auch wenn Sie ihn nicht sofort nutzen. Planen Sie daher die Nutzung entsprechend. Wir empfehlen, Ihre eSIM erst nach Ihrer Ankunft am Zielort zu kaufen und zu installieren.

Beachten Sie, dass Sie eine Wi-Fi- oder Mobilfunkverbindung benötigen, um eine eSIM zu installieren. Wenn Sie glauben, dass Sie bei Ihrer Ankunft keinen Zugang zu Wi-Fi haben werden, ist es besser, Ihre eSIM im Voraus zu aktivieren.

Muss ich meine ID angeben, um eine JetSim eSIM zu nutzen?

Wie oft kann ich meine eSIM verwenden?

Kann ich meine eSIM neu installieren?

Kann ich mit der JetSim eSIM telefonieren oder SMS senden?

Kann ich den Internetzugang mit anderen Geräten teilen?

Was passiert, wenn ich alle meine Daten aufgebraucht habe, bevor der eSIM-Plan abläuft?

Wenn Sie einen Standardplan verwenden, wird Ihre eSIM deaktiviert, sobald Sie alle enthaltenen Daten verwendet haben. Wenn Sie mehr Daten benötigen, müssen Sie einen neuen Plan kaufen.

Wenn Sie eine unbegrenzte eSIM kaufen, können Sie sie während der gesamten Planlaufzeit verwenden. Sie könnten jedoch nach einem bestimmten Schwellenwert eine geringfügig geringere Internetgeschwindigkeit feststellen, aber das sollte nur nach erheblichem Datenverbrauch auftreten.

Mein QR-Code funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Hier sind einige Dinge, die Sie überprüfen können, wenn Ihr QR-Code nicht funktioniert:

Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität mit einer eSIM. Sie können dies tun
Überprüfen Sie Ihre Verbindung zu Wi-Fi oder mobilen Daten. Sie benötigen dies, um Ihre eSIM zu installieren.
Versuchen Sie, Ihre eSIM manuell zu installieren (Anweisungen sind zusammen mit dem QR-Code enthalten).

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, kontaktieren Sie den JetSim-Support.