Profil użytkownika | Karty eSIM JetSim

Planujesz podróż?

Kup nowy plan w przystępnej cenie

Wsparcie

Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, jesteśmy dostępni 24/7

Dokąd się wybierasz?

Często zadawane pytania

Czym jest eSIM i jak jej używać?

Jak zainstalować eSIM od JetSim?

Czy mogę używać mojej eSIM na każdym urządzeniu?

Dlaczego eSIM jest lepsza od tradycyjnych kart SIM?

Czy po wygaśnięciu eSIM mogę wrócić do fizycznej karty SIM?

Czy eSIM jest bezpieczna?

Czy mogę używać zarówno karty SIM, jak i eSIM podczas podróży międzynarodowych?

Czy powinienem zainstalować moją eSIM wcześniej, przed podróżą?

Zwróć uwagę, że plan danych JetSim staje się aktywny zaraz po jego zakupie, nawet jeśli nie zaczniesz go od razu używać, dlatego zaplanuj jego użycie odpowiednio. Zalecamy zakup i instalację eSIM po przyjeździe na miejsce.

Pamiętaj, że do instalacji eSIM potrzebne jest połączenie Wi-Fi lub danych mobilnych. Jeśli uważasz, że po przyjeździe możesz nie mieć dostępu do Wi-Fi, lepiej aktywować eSIM wcześniej.

Czy muszę podać dowód tożsamości, aby korzystać z eSIM JetSim?

Ile razy mogę użyć mojej eSIM?

Czy mogę ponownie zainstalować moją eSIM?

Czy mogę dzwonić lub wysyłać SMS-y z eSIM JetSim?

Czy mogę udostępnić dostęp do internetu innym urządzeniom?

Co się stanie, jeśli zużyję wszystkie dane przed wygaśnięciem planu eSIM?

Jeśli korzystasz ze standardowego planu, Twoja eSIM zostanie dezaktywowana po zużyciu wszystkich zawartych danych. Jeśli potrzebujesz więcej danych, musisz kupić nowy plan.

Jeśli kupisz eSIM z nielimitowanym transferem danych, możesz z niej korzystać przez cały czas trwania planu. Może się jednak zdarzyć, że po osiągnięciu pewnego progu internet będzie nieco wolniejszy, ale powinno to nastąpić dopiero po znacznym zużyciu danych.

Mój kod QR nie działa. Co powinienem zrobić?

Oto kilka rzeczy, które możesz sprawdzić, jeśli Twój kod QR nie działa:

Sprawdź kompatybilność urządzenia z eSIM. Możesz to zrobić
Sprawdź swoje połączenie z Wi-Fi lub danymi mobilnymi. Potrzebujesz go do zainstalowania eSIM.
Spróbuj ręcznie zainstalować eSIM (instrukcje są dołączone do kodu QR).

Jeśli żadna z powyższych opcji nie działa, proszę skontaktuj się z pomocą techniczną JetSim.